Reklamation og garanti

Værksted 

Vi yder ikke garanti normal garanti på reparationer, men tager forbehold på indleverede fx, scootere/knallerter, hvis der er forskruet eller foretaget tuning.

Vi laver alle typer reparationer, men vi tager forbehold, hvis det er «kineserkvalitet»

Du kan altid være tryg ved at handle med os. Vi giver gerne tilbud på værkstedspriser, se i

øvrigt vore priser her på hjemmesiden.

Butik

Ved køb af nye cykler, scootere mfl. gælder købeloven og med 2 års garanti.

Der er også garanti og reklamationsret på køb af tilbehør.

Vi lever af tilfredse kunder, og derfor gør vi en dyd ud af, at være bundærlige og hæderlige.

Du kan altid få pris på den ydelser, du ønsker fra os. 

Reklamationsret

Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, vil vi gerne, at du skriver til os på vores mail: thycykler.dk

Certifikat 2021

Cykel- og Knallertværkstedet, Frøstrup opfylder kravene for at være TJEKKET & GODKENDT – din cykelfagmand.